Taigaputiikki.fi sitoutuu noudattamaan toiminnassaan Asiakkuusmarkkinointiliiton (ASML) Reilun Pelin Sääntöjä ja Sähköisen Kaupankäynnin Sääntöjä sekä kuluttajakaupasta säädettyjä lakeja.
- Kaikki tuotteet myydään sellaisina kuin ne ovat. Huomioi, että tuotteiden värisävyt voivat vaihdella eri näytöillä. Tuotteiden värinimet ovat suuntaa antavia.
- Ostokuitti tai laskukopio tulee säilyttää virhevastuuta varten.
- Verkkokaupastamme voi tilata toistaiseksi ainoastaan Suomeen.
Tilausohjeet
Painamalla ”Lisää koriin” –painiketta keräät tuotteet ostoskoriisi. Kun olet valinnut kaikki tuotteet, siirry kassalle. Valitse maksutapa ja lähetä tilaus. Seuraa ohjeita ja siirry tilauksen maksuun. Saat tilauksesta heti tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Jos olet rekisteröitynyt asiakas, voit seurata tilauksesi etenemistä. Alle 15-vuotiaat tilaajat tarvitsevat vanhempien suostumuksen.
Hinnat
Hinnaston hinnat sisältävät arvonlisäveron, mutta eivät toimituskuluja. Ostoskori kertoo aina toimituskulujen suuruuden. Toimituskulut ovat alk. 5,90 € (sis. ALV 24%) / tilaus, kun tuotteet toimitetaan postitse. Noutotoimituksissa tai vähintään 70 euron arvoisissa tilauksissa ei ole toimituskuluja. Toimituskulut ovat näkyvillä ostoskorissa ja kassalla. Toimituskulujen lisäksi hintaan ei lisätä muita kuluja. Kaikkien tuotteiden tuotetiedot näkyvät Taigaputiikki.fi:n sivuilla ja tarvittaessa lisäinfoa saa sähköpostin kautta.
Toimitus
Pääsääntöisesti ennen klo 12.00 tulleet tilaukset lähtevät jo samana päivänä, kuitenkin viimeistään seuraavana arkipäivänä. Jos tilattua tuotetta ei ole saatavilla tai jostakin muusta syystä emme pysty sitä em. ajassa toimittamaan, otamme yhteyttä sähköpostilla ja sovimme myöhemmästä toimituksesta tai jo suoritetun maksun palauttamisesta. Tilaukset toimitetaan postin kautta tai erikseen sovittaessa nouto toimipisteestämme: Takomokuja 1, 90440 Kempele. Huom!! Sovi aina hakuaika erikseen puh. 0400 683506 klo 9-16.
Tilauksen maksaminen
1. Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa Paytrail Oyj näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.
Paytrail Oyj (y-tunnus: 2122839-7)
Innova 2
Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
2. Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.
Palautukset
Avaamattomilla ja käyttämättömillä tuotteilla on Kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus vastaanotto- / noutohetkestä alkaen. Palautusoikeutta ei ole myyntikelvottomilla tai käytetyillä tuotteilla.
Voit palauttaa tuotteen alkuperäisessä paketissa hyvin pakattuna.
Palauttaaksesi tuotteen lähetä meille sähköposti osoitteeseen myynti@taigalyhty.fi. Anna viestissä seuraavat tiedot:
NIMI
OSOITE
PUH NRO
SPOSTI
TILAUSNRO
Lähetämme sinulle vastausviestissä liitteenä palautuslomakkeen ja ohjeet.
Tarkistettuamme tuotteet palautamme tuotteista maksetut rahat takaisin samalle tilille josta osto tapahtui.
Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset
Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilatut tuotteet ovat vaurioituneet, tee postikonttorissa heti asiasta vahinkoilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä meihin uuden tuotteen toimittamiseksi.
Ylivoimainen este (Force majeure)
Taigaputiikki.fi ei vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy Taigaputiikki.fi:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen tai energian jakelun häiriintymisestä, työselkkauksesta tai muusta vastaavasta Taigaputiikki.fi:n toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta johtuen.